LoungeKey: como funciona o acesso às salas vips

O LoungeKey é um benefício oferecido pelas empresas de cartão de crédito aos seus clientes, que permite o acesso às salas vips de aeroportos, além de descontos pontuais em lojas, restaurantes e spas. 

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Como muita gente tem interesse em ter mais conforto nos aeroportos, o programa está se tornando cada vez mais popular entre os clientes de alta renda. Hoje, o LoungeKey já oferece mais de 1000 salas vips em todo o mundo. 

Sala Vip no Aeroporto de Guarulhos
Sala vip da Mastercard Black no aeroporto de Guarulhos

Por que o LougeKey é interessante?

O LoungeKey é especial porque oferece o acesso a um benefício que, por muito tempo, foi exclusivo a clientes de grande valor para as companhias aéreas. Antigamente, somente poderia desfrutar de uma sala vip quem tinha comprado uma passagem aérea de Primeira Classe ou Business Class, ou tinha um cartão de fidelidade cheio de pontos.

Podemos dizer que o LoungeKey “democratizou” esta questão, pois o que antes não era possível acessar nem pagando, hoje já é possível usufruir e até mesmo sem custo algum (dependendo do seu cartão de crédito e da sala vip de interesse).

Claro, além deste programa, outras empresas também já oferecem este tipo de benefício e nem cartão de crédito elegível precisa ter – é só pagar a anuidade do programa mesmo. 

Neste caso, dois exemplos ótimos de empresas seriam a Dragon Pass e a Priority Pass. Ambas, no caso, oferecem programas robustos, com vantagens em aeroportos para quem chega com antecedência aos voos ou sofre com conexões extensas, atrasos e cancelamentos de voos.

Dragon Pass
Aplicativo do Dragon Pass, mostrando os benefícios e salas vips disponíveis

Quais os benefícios do LoungeKey

O maior benefício, sem sombra de dúvidas, é o acesso às salas vips de aeroportos. 

É sempre bem melhor esperar o voo em um ambiente tranquilo, com televisão, internet de qualidade, buffet completo de refeições e bebidas (tem inclusive champagne e vinho em várias salas vips) e revistas. Em algumas têm até camas adaptadas e banheiros com chuveiros.

Buffet em sala vip
Buffet completo em sala vip

Outros importantes benefícios seriam os descontos em restaurantes na área de embarque, massagens e spas e lojas (geralmente de vestuário, acessórios e alimentos – depende do lugar que você está).  

O que esperar das salas vips

Vale lembrar que os benefícios de cada sala vip dependem das leis do país e da operadora de cada uma delas. No Egito, por exemplo, você poderá encontrar salas vips sem bebidas alcoólicas porque o país tem costumes e regras rígidas sobre o assunto.

Bebidas alcoólicas em sala vip
Bebidas alcoólicas disponíveis em sala Vip da Mastercard Black, no aeroporto de Guarulhos

Assim como ter acesso a telefone e wi-fi. Podem ser disponíveis e gratuitos ou nem serem oferecidos em salas vips (mas, sinceramente, nunca presenciei nenhuma sem os benefícios).  As chamadas locais costumam ser limitadas, mas gratuitas e nunca paguei nada pela internet também.

A internet pode até funcionar bem na sala vip do aeroporto, mas talvez não no destino da sua viagem! 

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De qualquer forma, antes de usufruir o benefício, procure saber mais sobre as regras da sala vip que tem interesse em visitar.

Lembre-se que há mais de 1000 delas espalhadas por todo o mundo, inclusive no Brasil, como: São Paulo (Guarulhos e Congonhas, Rio de Janeiro (Galeão e Santos Dumont), Curitiba, Brasília e Recife. 

Como ter acesso ao LoungeKey? 

Por meio do seu cartão de crédito. 

Como o programa tenta manter o benefício como exclusivo, somente cartões de crédito de níveis superiores dos bancos têm acesso.

Sempre recomendo consultar o seu gerente, caso observe que o seu cartão não é elegível, pois, às vezes, é uma questão de readequação ou negociação. 

Somente preste atenção na alteração de cartão de crédito, se realmente vale a pena para o seu caso. Se a anuidade for ficar muito mais cara, talvez valha a pena investir diretamente no Dragon Pass ou Priority Pass, que têm planos standard a partir de $99.

Cartões elegíveis ao LoungeKey 

  • MasterCard Black 
  • Visa Infinite
  • Elo Nanquim

O que avaliar ao escolher um cartão de crédito que oferece LoungeKey

Como os benefícios do Loungekey podem variar bastante entre um cartão de crédito e outro, recomendo prestar atenção nos seguintes pontos:

  • Se precisa pagar para entrar nas salas vips, mesmo no Brasil. 
  • Se há número limitado de visitas às salas vips por ano. Já vi alguns programas limitando, mas  também sei de alguns cartões excelentes, como Mastercard Black, Safra Mastercard Black, Visa Infinite, Itaú Personnalité Visa Multiplus Infinite. 
  • Se pode levar ao menos um acompanhante e sem custo.
  • Se cria regras do tipo: só pode usar a sala vip, se a compra da passagem aérea foi feita com o cartão de crédito que oferece o programa. 

O LoungeKey tem custo?

Não, não tem. Somente a anuidade do seu cartão que pode ficar mais cara, caso tenha que selecionar outro cartão participante do programa (como mencionei, avalie se vale a pena, no caso).

Para entrar em uma sala vip, contudo, pode ter algum custo, dependendo do seu cartão e banco. O custo varia entre 0,00 reais a 30,00 dólares por pessoa. 

Já para usufruir dos descontos em restaurantes, lojas e spas, eu particularmente, sempre notei disponibilidade (e sem custos).

Mas valeria a pena pagar pelo acesso a uma sala vip?

Eu sempre acho que vale a pena, principalmente se você estiver com vontade de comer algo antes de embarcar, chegar muito antes do seu voo, passar por situações de atraso ou cancelamento de avião.

Aliás, já aconteceu comigo, em uma viagem para Budapeste. Mas, felizmente, deu tudo certo.

A sala vip pode lhe oferecer bastante conforto, mas o seguro viagem também.

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Como acessar uma sala vip com o LoungeKey? 

Como os membros do LoungeKey podem acessar às salas vips, independente das classes das suas passagens aéreas, geralmente, é necessário seguir alguns passos para a liberação do benefício. 

1) Ter um cartão de crédito elegível

2) Fazer o cadastro no site oficial do programa ou por meio do aplicativo, disponível para Iphone e Android.

Site do LoungeKey
Site do LoungeKey (crédito: divulgação)

3) Apresentar-se na entrada da sala vip, como usuário do programa LoungeKey. Os funcionários irão lhe solicitar o cartão de crédito, passaporte (documento válido no lugar) e a passagem aérea para comprovar o seu pertencimento ao programa.

Em seguida, será feita a liberação de forma verbal ou mediante uma assinatura em sistema eletrônico (depende da sala vip)

4) Ninguém costuma falar isso, mas existem regras comportamentais para poder acessar uma sala vip. Isso geralmente está descrito nos termos de uso das salas vips e até mesmo nas políticas do LoungeKey.

Os clientes são analisados por seus comportamentos e vestimentas (é recomendado roupas casuais e elegante, no caso).

Não são permitidos trajes esportivos, camisas de time de futebol ou rúgbi, moletom, regatas para homens, roupas com dizeres ofensivos, bonés de beisebol, fantasias, camisas turísticas, bobes de cabelo à mostra, etc. 

Qualquer cliente pode ser reprovados se não estiverem nos padrões da empresa. Além disso, se algum participante incomodar alguém dentro da sala, também poderá ser convidado a se retirar, independente de como incomodou.

5) Algumas salas VIPS na Europa estão localizadas em áreas Schengen dentro dos aeroportos, e somente podem ser usadas por clientes que estiverem viajando para outro país pertencente ao Tratado Schengen.  

Se tiver alguma dúvida, deixe o seu comentário abaixo, que logo te retornamos 🙂

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